おはようございます。
売れるものを売るか、
売りたいものを売るか?
微妙です。
皆さんは、どう考えますか?
「売れるものを売る」というのは、
お客様が求めるものを売るということで、
すごくマトモですね。
でも、お客様が欲しがるものを仕入れて売るという発想では、
その店は、徐々に魅力のない店になります。
セブンやダイソーでもお客様が求めるものより、ずっと大事に
しているのは、お客様が求めてもいなかった、
お客様の期待を超えるものの提供です。
そこに驚きや感動が生まれますね。
バイヤーの仕事は、お客様の求めているものをそのまま仕入れるという
ものでは決してなく、お客様も考えてなかった潜在ニーズに応えるものです。
また、
理念なき店は、お客様に振り回されるといいます。
全てのお客様の要望に応えようとすると、誰の要望にも応えられない店に。
テトテテは、頑張るママ(ハッピー子育てを求めるママ)
そして、贈り物を送りたいと相手を想うお客様の要望に絞っています。
絞ることが本当の価値や魅力をつくります。
テトテテは、私たちが売りたいものを売る店です。
そこを間違えないように。
今日も楽しんで頑張りましょう!