おはようございます。

先日、参加したマーケティング塾でのこと。
テトテテのターゲット顧客は、子育てと向き合う地域のあ母さんであると、
私は説明していました。

前回の研修中、２児のお母さんである女性の受講生が、
テトテテに行ってきたと、感想を発表してくれました。

「私は友達へのプレゼント買いに行きましたが、
とにかくモノが多すぎると思いました。
プレゼント選ぶのも一苦労だったので、
もう少し商品を絞ってはどうですか？」

という顧客目線の私へのアドバイスです。
皆さんは、どう思いますか？

世の中には、いろいろな人がいて、テトテテにもいろいろなお客様が
来られます。お客様にはそれぞれのニーズがあります。

お客様のニーズは様々です。すべてに応えることは不可能。

だから、
テトテテは、誰のためにどのような価値を提供する店なのかを
いつも明確にしていかなければなりません。
それがテトテテの経営理念「もっとママを好きになる」

一番のテトテテの提供価値は、
少しママである自分を好きでなくなってしまっているママに、
カワイイが溢れる非日常の場所の体験という価値を提供することで、
もっとママを好きになってもらうこと。

だからテトテテの売場は、
「カワイイ非日常」の演出が欠かせないと思います。
お客様はそれをテトテテに求めている！

だから、
プレゼントを選びやすい、整然とした店はテトテテが目指すものではないと
私は思っています。（アミングはそれに近いかも）

私たちは、「誰に」「何を」「どのように」提供するのか？
そして、「なぜ」そうしたいのか？それが私たちの使命ですね。

今日も楽しんで頑張りましょう！