おはようございます。

テトテテは日々、マーケティング活動をして、
お客様を作っています。

マーケティングの３Sと言うのがあります。
マーケティングするために大変重要なものです。

① sympathy mind
顧客に共感するということです。
顧客目線で、店を見るmind、
これ欠かせませんね。これが弱いと店は弱くなります。

② sense
①をもって、どう感じるかという、感じる力。
①があっても、それを生かして、どうしたらいいのか、
やるべきことがわからないと意味がありません。
sense があるとは、どこが問題で、どうしたら良いかがわかること。

③ skill
これは、売場をつくるスキルとか、ポップをつくるスキルとか、
店内に賑わいをつくる接客スキルなど

お客様をつくるためには①～③が必須です。
特に、②でしょうね。どこをどうしたら、もっと良くなるか、
それが見えているか、いつも感じているか、senseを磨いて
いかなければなりません。

今日も楽しんで頑張りましょう！