おはようございます。
多治米店は、レジのお客様300人を超える場合には、
駐車場係が必要になります。
駐車場が広くなく、一方通行で整理が必要になるからです。
エントランスの前で駐車場係をやっていて感じるのは、
テトテテに家族や友達とやって来たお客様の表情が明るいこと。
車を降りて、エントランスに向かう表情がもう笑顔です。
お客様のワクワクが私にも伝わります。
それって、何に似ているかと言うと、
例えば、ディズニーランドにやって来た家族の雰囲気ですかね。
何しろ期待感があるのです。
そのお客様の期待に、私たちは何をもって応えるのか?
もちろん、ワクワクを伝える「感動売場」であり、
ホスピタリティあふれる接客、レジ対応、そして日本一のラッピングサービスですね。
特に、エントランス、主導線沿いの平台は、テトテテの生命線。
どこにも負けない平台を並べていることをお客様は知っています。
一つ一つのスタッフさんが作った平台は、
お客様に感動を与える鑑賞作品になっています。
ディズニーランドが、どのアトラクションの手も抜かないように、
私たちも、お客様を感動させうる平台づくりをしています。
その結果の、エントランスに向かうお客様の期待の表情です。
今日もお客様に感動を与えるこの仕事を楽しんで頑張りましょう!