おはようございます。
10月は予想を越える引き合いをいただいて、
毎日5万枚前後の出荷が続いています。(昨年比120%以上)
20時までの残業と土曜日出勤というのは、
とても正常とは言えず、いくら予想外とは言え、
打てる対策はあったはずで、皆さんには申し訳なく思います。
(体力的にもキツイし、本来やるべきことが疎かになったり、
精神的にもキツくなる状態だと認識しています)
ただ、
日々出荷で商品に触れている中で、
売れている商品には必ず理由があるし、
やはりインデップの商品は価値があると実感します。
<すごい商品をインデップは持っている>
特に目立つ!
モチモチニット。
どんどん注文いただいているインデップが誇る大ヒット商品。
その素材感、外さないデザイン、品揃え。
価値がすごい!(ノブ風)
英昭営業マンの報告によると、
モチモチも真似されて、結構市場には出てきている。
そして値段で下を潜ろうとしてきている。
だけど、50円100円では、インデップのモチモチの方が選ばれるんすよ。
価値感が違いますから。
<最近良く聞く言葉>
電話口で、橋本さんがお客様に向けて、
「いえいえ、本当に無いんです。いや本当なんです」
そうなんですね。商品が品薄なんです。売れているから。
社内のあちこちで、聞く言葉になっています。
市場でも、そういう状況になってきているようです。
そんな中でも、インデップにはまだまだお客様に貢献できるタマはあるはずですね。
<物言わぬ接客ツール>
そう、ポップなどのことですね。
最近のインデップ商品に添えられているポップ は、
とても進化しています。
昨日も裏シャギーのジャカートベストに、取り付けられた
ポップ は、素晴らしいと思いました。
おばあさんのイラストと4つの特徴が表現されていますが、
色合い、デザインが上品で、商品価値を高めています。
似た商品はあっても、この価値感のポップ はなかなか付けられません。
<リーダーシップの在不在>
出荷作業などは、慣れているチームは問題ありませんが、
急ごしらえのチームの場合、リーダーシップが不可欠。
(どんな組織でもですね。
バラエティ番組でも、優秀なMCが不可欠)
横山さんが全体を見ながら、効率を考えながら、回していましたが、
こういうことが、全体のモチベーションを高めますよね。
逆も考えられますので要注意。
リーダーシップとは、「結果を作る力」です。
これから11月12月をどう乗り切るか?
春、夏、どう結果を作るか?に向けて、
頑張って行きましょう!