おはようございます。

日本一の伝説の店長、鴨頭さんの動画を私も
毎日見ています。

いろいろ教えられますが、やはり店は、お客様に、
テトテテの価値をしっかりと伝えられる力が必要です。

店の力はすべてプレゼンターの力ですね。

鴨さんの面白いのは、
伝える力は、「聴く力」とイコールだと言っているところ。

店もそうなのでしょう。
テトテテは特にお母さんのための商品を集めて、
お母さんに向けて情報発信する売場作りをしています。

売場の伝える力はどうでしょう？
十分な情報発信する売場になっていますか？

鴨さんは伝達力は、聴き力とイコールだと言います。
プレゼンターさんの聴き力が、売場の伝達力とイコールに！
またはバイヤーの聴き力、店長の聴き力が、店を作っている！

面白いです。
お客様の心を動かす（お客様の感情を動かす）ほどの、すごい売場は、
すごい情報を発信する売場です。
それは、間違っても、一般的な、どこにでもありそうな売場ではないでしょう。

そんな売場を作るためには、私たちの
聴き力を最大限に高めていくことだと。

鴨さん曰く、聴き力とは、「ああ聴いてくれてるなあ」とお客様が
思っている状態。
お客様が、言葉には出さないけど、自分たちのこと、聴いてくれてるなあ、
わかってくれているなあ、寄り添ってくれてるなあと、思うことですね。

テトテテプレゼンターの聴き力はどうでしょう？
鴨さんの言う、聴き力とは、耳で聞くのではなく、「身体で聴く」ですね。

今日も聴き力を生かして、楽しんで頑張りましょう！