おはようございます。

昨日は、倉敷店の研修日でした。
いろいろなことを皆んなで考えたり
ディスカッションしたりして、私も勉強になりました。

どうしたら、倉敷店がより良い店になるか、
アイデアもたくさん出たので、これからが楽しみです。

私が改めて思うのは、「お客様に感動を与えられる店は、
信頼づくりができる店」だということですね。

良い店をつくるためのキーワードは「信頼づくり」です。
信頼を作るというのは、あくまで「原因を自分に求められる」こと。
原因を人のせいにしたいんだけど、
そう考えてしまうと、いろいろなものがそこでストップしてしまう。

・　自分の仕事の質がストップ
・　自分の成長がストップ

愚痴や不満もついつい出てしまい、周りのやる気も奪います。
そうならないためには、信頼づくりに真剣に取り組むしかありません。
相手に期待するのでなく、自分に何ができるか、
一歩踏み出す勇気。

信頼づくりは、幸せな人生にするために欠かせないことですが、
店づくりも全く同じです。
お客様のTexteteへの信頼を作るためには、Texteteの店の中の信頼、
他店舗も含めた信頼が、絶対条件ですね。

今日も楽しんで頑張りましょう！